دور التحسين المستمر في تحقيق النجاح الاستراتيجي  دراسة تحليلية لأراء عينة من مدراء المستشفيات الحكومية في النجف الاشرف

جاسم محمد الذبحـاوي, سناء

	دور التحسين المستمر في تحقيق النجاح الاستراتيجي دراسة تحليلية لأراء عينة من مدراء المستشفيات الحكومية في النجف الاشرف
مجلة الکلیة الاسلامیة الجامعة
Article 1, Volume 11, Issue 40, 2016, Pages 471-489
Author
سناء جاسم محمد الذبحـاوي
Abstract
تهدف الدراسة الحالية إلى تحديد وتعريف الأبعاد الأساسية لمتطلبات التحسين المستمر وكذلك من ينظر إلى العملاء قيمة في عينة الدراسة وخاصة في الوحدات الإدارية التي هي على اتصال مباشر مع المرضى. وبالإضافة إلى ذلك، فإنه يهدف إلى الكشف عن تأثير العلاقة بين أبعاد CI وتلك من تحقيق قيمة العملاء المتصورة.يتم تعريف مشكلة الدراسة ضمن مجموعة من الأسئلة التي تتناول طبيعة العلاقة بين المتغيرات التي تؤثر على الدراسة، تم وضع خطة افتراضية بالتالي للدراسة في التعبير عن اثنين من الفرضيات الرئيسية. للتحقق من هذه الفرضيات وضعت كلها تحت العديد من الاختبارات. وعلاوة على ذلك، للحصول على البيانات المطلوبة استخدمنا الاستبيانات وكذلك المنهج الوصفي كمنهج للدراسة. بسبب محدودة من مجتمع الدراسة، والتي كانت (95) مديراً في الوحدات الادارية . و شملت هذه الدراسة جميع مجتمع الدراسة. الى جانب ذلك، تم الحصول عليها (89) الاستبيانات التي استخدمت لتحليل البيانات باستخدام برنامج (SPSS V.18).استخدمت الدراسة الاستبانة كأداة رئيسية لجمع المعلومات والبيانات. سعت الدراسة إلى اختبار عدد من الفروض الأساسية والثانوية المتعلقة بالعلاقات ارتباط وتأثير العلاقات بين متغيرات الدراسة من أجل الإجابة على أسئلة الدراسة وللوصول إلى أهداف محددة. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج التطبيقية التي هي علاقة بين المتغيرات (CI، النجاح الاستراتيجي). وأيضا هناك تأثير كبير للCI على النجاح الاستراتيجي. كانت النتائج متطابقة مع فرضية الدراسة بشأن هذه المسألة، حصلت الدراسة مجموعة من التوصيات والاقتراحات التي تدعم نقاط القوة ومعالجة نقاط الضعف.
Keywords
دور التحسين المستمر في تحقيق النجاح الاستراتيجي دراسة تحليلية لأراء عينة من مدراء المستشفيات الحكومية في النجف الاشرف

Statistics Article View: 176 PDF Download: 31