سلیمان, �., العاني, �. (2024). دور الـدليل الارشـادي ISO26000 فـي تـعزيز السمـعة التنظيمية. , 16(4), 275-290. doi: 10.34009/aujeas.2024.186174
محمد ابراهیم سلیمان; اثير انور العاني. "دور الـدليل الارشـادي ISO26000 فـي تـعزيز السمـعة التنظيمية". , 16, 4, 2024, 275-290. doi: 10.34009/aujeas.2024.186174
سلیمان, �., العاني, �. (2024). 'دور الـدليل الارشـادي ISO26000 فـي تـعزيز السمـعة التنظيمية', , 16(4), pp. 275-290. doi: 10.34009/aujeas.2024.186174
سلیمان, �., العاني, �. دور الـدليل الارشـادي ISO26000 فـي تـعزيز السمـعة التنظيمية. , 2024; 16(4): 275-290. doi: 10.34009/aujeas.2024.186174

دور الـدليل الارشـادي ISO26000 فـي تـعزيز السمـعة التنظيمية

مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادیة والاداریة
Volume 16, Issue 4, December 2024, Pages 275-290    PDF (2.94 M)
Document Type: بحث
DOI: 10.34009/aujeas.2024.186174
Authors
محمد ابراهیم سلیمان* 1; اثير انور العاني2
1العراق - الانبار - الفلوجة - جامعة الفلوجة
2قسم ادارة الاعمال، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة الانبار، الرمادي، العراق
Abstract
يهدف هذا البحث إلى تشخيص طبيعة علاقة الإرتباط والتأثير وتفسيرها فيما بين الدليل الارشادي ISO26000 وفق مبدأ (السلوك الأخلاقي، واحترام حقوق الانسان) والسمعة التنظيمية وفق أبعادها المتمثلة بــ (القيادة، الإداء المالي، جودة الخدمة، والإبداع التنظيمي) في مديرية بلديات الأنبار، وفق المنهج الوصفي التحليلي، وكانَ مجتمع البحث يتكون من الموظفين العاملين في المديرية، وتم تطبيق هذا البحث على عينة قصدية بلغت (108) فرداً وفق جدول (Krejcie & Morgan) وقد تم إستخدام الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات المتعلقة بمتغيرات البحث ومن خلال المقاييس التي تم إعدادها من قبل الباحث، ولأجل الوصل إلى المعلومات التي تم جمعها تم إستخدام برنامج (SPSS version23 ) من أجل الوصل إلى النتائج وذلك من خلال إستخدام الوسائل الإحصائية المختلفة، ومنها (الوسط الحسابيMean ، الانحراف المعياري Standard deviation، معامل الاختلاف Variation  Coefficient، معامل الارتباط (Pearson)، نموذج الانحدار المتعدد Multiple Regression، اختبارf، اختبار t، معامل التحديد (R2)، والميل الحدي (β))، وتوصل البحثُ إلى عدة نتائج أهمها وجود علاقة تأثير موجبة ذات دلالة معنوية لمبادئ الدليل الارشادي ISO26000 والسمعة التنظيمية بأبعادها، ومن أهم التوصيات التي توصل إليها البحث ضرورة اهتمام المديرية بمبدأ السلوك الأخلاقي؛ وذلك من خلال وضع قواعد وهياكل توضح السلوكيات الأخلاقية وضمان عمل آليات الرقابة السلوكية وبما يضمن تعزيز معايير السلوكيات الأخلاقية.
Keywords
: الدليل الإرشادي ISO26000; المسؤولية الإجتماعية; السمعة التنظيمية; مديرية بلديات الأنبار
References
  1. أحمد، صخر، مفيد عبداللاوي، وسعيدة عبدالكريم، (2020)، "واقع تطبيق المسؤولية الاجتماعية للشركات البترولية الجزائرية في ظل معيار المواصفة الدولية ISO26000 دراسة حالة ENAFOR.ENTP"، مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية، المجلد4، العدد1، الجزائر.
  2. الجنابي، اسلام طالب،(2017)، "تطبيق محاور المسؤولية الاجتماعية وفق المواصفة ISO26000:2010 26000 دراسة حالة في مستشفى بغداد التعليمي في محافظة بغداد"، مجلة المثنى للعلوم الإدارية والاقتصاديةMJAES، المجلد السابع، العدد الثالث، 10.18081/mjaes/2017-7/98-137.
  3. العرايضة، رائدة هاني محمد، (2012)، "مستوى القيادة الأخلاقية لمديري المدارس الثانوية الحكومية في عمان وعلاقته بمستوى ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية من وجهة نظر المعلمين"، رسالة ماجستير في علوم التربية، جامعة الشرق الأوسط، الأردن.
  4. ايزو 26000، (2010)، "الموصفة القياسية الدولية"، الترجمة الرسمية، طُبع في الأمانة المركزية ISO في جنيف، سويسرا، كترجمة رسمية بالإنابة عن 10 هيئات أعضاء في ISO والتي اعتمدت دقة الترجمة.
  5. بايز، لاسك أرسلان، صادق، درمان سليمان، (2018)، "تحليل العلاقة بين مبادئ المواصفة القياسية ISO26000 وسمعة المنظمة دراسة تحليلية لآراء عينة من المديرين في معامل الاسمنت في مدينة السليمانية"، مجلة الحقوق والعلوم الإنسانية، العدد الاقتصادي، 35 (01)، العراق.
  6. راضي، جواد محسن ، وحسن، عبد الله كاظم، (2011)، "The relationship between the ethical behavior of the leadership and organizational commitment Experimental study in the Faculty of Management and Economics", AL Gharee for Economics and Administration Sciences 7.21.
  7. مراد، بواشرية وبوبكر، نعرورة، (2019)، "دور المواصفة القياسية ISO26000 في إرساء المسؤولية الاجتماعية لمنظمات الاعمال المساهمة في تحقيق التنمية المستدامة"، مجلة العلوم الإدارية والمالية، المجلد3، العدد 1.
  8. وقاف، صفية، (2017)، "العدالة التنظيمية ودورها في تعزيز السلوك الأخلاقي للعامليين"، كلية العلوم الانسانية والاجتماعية، الجزائر، جامعة محمد بوضياف بالمسيلة.‎
  9. Aboud, Arrak, and Ahmed Dhyaa AlDain, (2017), "A reflection of Customer Relationships Management in enhancing Reputation of the Organization: An exploratory Study of a Sample of Iraqi private banks in Baghdad City", AL-Anbar University journal of Economic and Administration Sciences 9.19.
  10. Adongo, Kenneth Odour, and Ambrose Jagongo, (2013), "Budgetary control as a measure of financial performance of state corporations in Kenya", International Journal of Accounting and Taxation 1.1: 38-57.
  11. Alyasari, Salah Mahdi Abbas, (2021), "Organizational reputation and its role in organizational indulgence :An Analytical study of a sample of the teachers of the University of Warith Al-Anbiy", AL – Muthanna University, DOI:10.52113/6/2021-11/50-67.
  12. Al-Zubaidi, Ghani Dahham, (2020), "The extent of the possibility of applying the ISO 26000 standard in the field of community participation and development and the environment in Al-Shaab Municipality Department/Baghdad Mayoralty" Tikrit Journal of Administration and Economics Sciences 16.52 part.
  13. Al-Zubaidi, Ghani Dahham, (2020), "The extent of the possibility of applying the ISO 26000 standard in the field of community participation and development and the environment in Al-Shaab Municipality Department/Baghdad Mayoralty" Tikrit Journal of Administration and Economics Sciences 16.52 part.
  14. Anastasopoulos, L. Jason, and Andrew B. Whitford, (2019), "Machine learning for public administration research, with application to organizational reputation", Journal of Public Administration Research and Theory 29.3: 491-510.
  15. Bae, Hoyoung, (2015), "The mediating effect of corporate reputation between the organizational slack and corporate performance in venture SMEs" Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship 10.2 : 17-25.
  16. Balzarova, Michaela A., and Pavel Castka, (2012), "Stakeholders’ influence and contribution to social standards development: The case of multiple stakeholder approach to ISO 26000 development" Journal of business ethics 111.2: 265-279.
  17. Biderman, Nguyen, Nhung T., and Michael D., (2008), "Studying ethical judgments and behavioral intentions using structural equations: Evidence from the multidimensional ethics scale", Journal of Business Ethics, 83.4: 627-640.
  18. Daniëls, Ellen, Annie Hondeghem, and Filip Dochy, (2019), "A review on leadership and leadership development in educational settings" Educational research review 27, 110-125.
  19. Deephouse, David L., and M. Carter Suzanne, (2005), "An examination of differences between organizational legitimacy and organizational reputation" Journal of management Studies 42,2: 329-360.
  20. Dodrajka, Sangeeta, (2016), "Social responsibility and ISO: 26000" International Journal of Advanced Research in Management and Social Sciences 5.5: 20-33.
  21. Farcas, Bucur, Mihaela, Sorina Moica, and Raluca, (2009), "The communications of corporate social responsibility-study for ISO 26000" Acta Marisiensis. Seria Technologica, 8.1: 56.Frost R. Executive briefing on ISO 26000. ISO Management Systems, Sep:7.
  22. C., Al., et., (2019), "The relationship between image and reputation in the Spanish public university European", Research on Management and Business Economics, Volume 25, Issue 2, , P.87-92.
  23. Giget, M, La, (1998), "Dynamique Stratégique de L’entreprise", FRANCE, Dunod, p :XVIII.
  24. Hasnawi, Hussein Harija Ghali, (2019), "The Impact of Cognitive abilities in Organizational Reputation Analytical Research of the views of a sample of faculty members in universities and Civil colleges working in Governorate of the holy Karbala" JOURNAL OF ADMINISTRATION AND ECONOMICS, 8.32 .
  25. Herciu, Mihaela, (2016), "ISO 26000–An integrative approach of corporate social responsibility" Studies in Business and Economics 11: 73-79.
  26. Hughes, Roger, Robert C. Ginnett, and Gordon J. Curphy, (1993), "Leadership" Public Health Nutrition 12.8: 1029.
  27. Johnston, Andrew, (2012), "ISO 26000: Guiding companies to sustainability through social responsibility", Eur. Company, L. 9- 110.
  28. Khalil, Areej Said, (2018), "measurement of social responsibility according to the standard iso 26000 case study in rushed bank/baghdad", Iraq journal of market research and consumer protection 10.2 .
  29. Licandro, Oscar Daniel, et al., (2019), "Implementation of the ISO 26000 guidelines on active participation and community development", Social Sciences, 8.9: 263.
  30. Meynhardt, T., Strathoff, P., Fröhlich, A., & Brieger, S. A. (2019), "Same same but different: The relationship between organizational reputation and organizational public value", Corporate Reputation Review, 22(4), 144-158.
  31. Nguyen, Nhung T., and Michael D. Biderman, (2008), "Studying ethical judgments and behavioral intentions using structural equations: Evidence from the multidimensional ethics scale", Journal of Business Ethics, 83.4: 627-640.
  32. Nunes, Carmina S., (2017), "Social responsibility and ethical decisions-A presentation of elements contained in ISO 26000: 2010, guidance on social responsibility", Quality-Access to Success 18.158: 42-44.
  33. Parker, Owen, Ke Gong, and Rachel Mui., (2022), "Reputation belongs in more strategic decision models (and some data to measure it)", strategic organization .
  34. Rhaw, Sahar A., (2017), "Knowledge sharing and its relationship to the creative behavior An analytical study of the views of a sample of teaching Staff College of Engineering at Al-Qadisiya University", Al-Qadisiyah Journal for Administrative and Economic Sciences, 19.2: 108-132.‏
  35. Schwartz, Shalom H., (2012), "An overview of the Schwartz theory of basic values" Online readings in Psychology and Culture, 2.1: 2307-0919.
  36. Silva, Alberto, (2016), "What is leadership?", Journal of Business Studies Quarterly, 8.1: 1.
  37. Sitnikov, Catalina Soriana, and Claudiu George Bocean, (2012), "Corporate social responsibility through the lens of ISO standards" Business Excellence and Management, 2.4: 56-66.
  38. Smeureanu, Ion, et al., (2011), "Business ontology for evaluating corporate social responsibility", Amfiteatru Economic, 13.29: 28-42.
  39. Soysal, Yasemin Nuhoḡlu, Roxana D. Baltaru, and Héctor Cebolla-Boado, (2022), "Meritocracy or reputation? The role of rankings in the sorting of international students across universities" Globalisation, Societies and Education, 1-12.
  40. Stewart, Burr, (2010), "Draft ISO 26000 Standard for Social Responsibility Chair", TRB Aviation sustainability, Subcommittee AV030(1),January 12,P:5.
  41. Susan, Joseph Karanja, and Tabitha Nasieku, (2016), "Effect of capital on the financial performance of commercial banks in Kenya", Asian Journal of Business and Management, 4.5.
  42. Susan, Joseph Karanja, and Tabitha Nasieku, (2016), "Effect of capital on the financial performance of commercial banks in Kenya", Asian Journal of Business and Management, 4.5.
  43. Talib, Faisal, Saheim K. Josaiman, and Mohd Nishat Faisal, (2020), "An integrated AHP and ISO14000, ISO26000 based approach for improving sustainability in supply chains", International Journal of Quality & Reliability Management .
  44. Toppinen, Anne, Vasylysa Hänninen, and Katja Lähtinen, (2015), "ISO 26000 in the assessment of CSR communication quality: CEO letters and social media in the global pulp and paper industry", Social Responsibility Journal.
  45. Torrance, E.P., (1993), "The nature of creativity as manifest testing", New York: Press Syndicate of the university of Cambridge
  46. Visser, Wayne, et al. (2010), "The A to Z of corporate social responsibility", John Wiley & Sons.
  47. Vroom, Victor H., and Arthur G. Jago, (2007), "The role of the situation in leadership" American psychologist, 62.1: 17.
  48. Zimon, Grzegorz, Arash Arianpoor, and Mahdi Salehi, (2022), "Sustainability Reporting and Corporate Reputation: The Moderating Effect of CEO Opportunistic Behavior" Sustainability, 14.3: 1257.
  49. Zinenko, Anna, Maria Rosa Rovira, and Ivan Montiel, (2015), "The fit of the social responsibility standard ISO 26000 within other CSR instruments: Redundant or complementary?." Sustainability Accounting, Management and Policy Journal 6.4, 498-526.
 

Statistics
Article View: 143
PDF Download: 59


Journal Management System. Powered by iJournalPro.com