Effective communication and its role in public policy implementation

مرعي, زياد

doi:10.34009/aujeas.2025.155033.1083

	Effective communication and its role in public policy implementation
مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادیة والاداریة
Volume 17, Issue 1, March 2025, Pages 172-187 PDF (429.71 K)
Document Type: بحث
DOI: 10.34009/aujeas.2025.155033.1083
Author
زياد مرعي^*
جامعة الاستقلال
Abstract
تعد السياسات العامة الركيزة الأساسية لفعالية وكفاءة المجتمع، حيث تحول الأهداف الاستراتيجية إلى إجراءات عملية ملموسة. ومع ذلك، لا تحقق هذه السياسات النجاح المنشود إلا عندما يتم التواصل بفعالية بين صانعي السياسات والمنفذين. تهدف هذه الدراسة إلى تجاوز الدعوات التقليدية للتواصل بلغة بسيطة، من خلال مناقشة السبل التي يمكن من خلالها تصميم السياسات لضمان استيعاب الموظفين وقدرتهم على التنفيذ، مع التركيز على المشكلات المتعلقة بالصيغ المعقدة، والأولويات التنظيمية المتعارضة، أو غياب الوضوح بشأن المهام المطلوب تنفيذها. ومن خلال فحص حالات واقعية واستعراض الأدبيات ذات الصلة، تسعى الدراسة إلى تحديد أسباب الفجوات في الاتصال بين الأطراف المعنية. وفي النهاية تقترح الدراسة استراتيجية متعددة الأبعاد تعالج دوافع العاملين، وتخفف من الاحتكاكات المرتبطة بالمعايير. يتضمن ذلك تبني تواصل مباشر وبسيط، مع أمثلة عملية وتدريب هادف يشرك الموظفين بشكل فعال. تشير النتائج التي توصلت إليها الدراسة إلى أهمية التعاون بين صانعي السياسات والمنظمات لضمان تحويل تصميم السياسات للتتنفيذ بكفاءة وفاعلية. وتهدف هذه الدراسة إلى تقديم مساهمة عملية من خلال اقتراح نهج موسع يعزز من جودة التواصل والسلوك التنظيمي، بما يسهم في تحسين نتائج السياسات وتطوير نظام إدارة عامة أكثر كفاءة وفعالية.
Keywords
الاتصال; الأهداف; السياسات العامة; الفجوة; التعقيد

References

Statistics Article View: 98 PDF Download: 34